帮助中心 · 96 条常见问题
使用手册:从查不到,到查得准
战报几点出、进失球分布怎么叠加筛选、苹果版装好后提醒在哪儿开,这些都是几分钟内就该解决的问题。爱游戏赛场把使用中最常被问到的 96 条问题归成五类,每条先给操作,再补一句说明,你照着点就能回到比赛中。
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先找准方向
你的问题落在哪一类
点开分类可直接跳到对应问答,条数为该类收录的全部问题数。
01 / 数据更新
战报什么时候到,晚了先做什么
共 24 条 · 发布节奏与异常处理
Q1战报每天几点能看到?
每日 9 时前更新完前一比赛日的战报。早高峰打开就能看到完整比分与要点摘要,不用等到午休。
Q2周末和节假日会停更吗?
照常更新,全年有效更新天数超过 350 天。个别联赛进入休赛期时,页面保留该赛事上一轮的完整战报。
Q3发现比分和别的渠道不一样怎么办?
先刷新一次页面,再看该场次是否标着校验中状态。仍有差异,把赛事名与轮次发到客服邮箱,工作日有专人回查。
Q4一条战报要经过几步才能发布?
先机器抓取,再由编辑复核,发布前还有一道校验。三道流程走完才上线,战报差错率控制在 0.3% 以内。
Q5数据看起来延迟了,我先做哪一步?
先确认场次时间是否选对,再检查客户端是否为新版本。两步都正常,把赛事名发到客服邮箱,我们会按场次回查。
Q6赛程提醒提前多久推送?
默认在开赛前推送,提前量可在消息服务里调整。比分变动提醒按你关注的场次单独开启,不关注的不会打扰。
02 / 检索与榜单
关键词怎么写,条件怎么叠
共 26 条 · 搜索写法与进失球分布榜单
Q1关键词怎么写最容易命中?
直接输入球队名、球员名、赛事名或轮次即可。站内检索平均 0.4 秒内返回结果,不必加符号或空格。
Q2进失球分布榜单怎么叠加筛选?
先选赛事,再选球队与时间段,三个条件可以同时生效。改动任意一项,榜单都会按新条件重新排列。
Q3能翻到多久以前的比赛?
保留近 3 个赛季,单赛季可检索约 4800 场。累计整理的战报超过 14000 篇,可以按轮次一场场往回翻。
Q4搜索不到想要的场次怎么办?
换成球队简称或轮次关键词再试一次。也可以从赛事观察的栏目标签进入对应轮次,再从战报跳到该场数据。
Q5用过的筛选组合下次怎么找回?
榜单页顶部保留最近用过的组合,点一下即可恢复。同一账号回访时,收藏的榜单会一并带回来。
Q6换个筛选条件,榜单数值会变吗?
会。赛事或时间段改变后,进失球分布按新条件重新计算。前后对比时保持同一组条件,差别更容易看出来。
03 / 客户端
苹果版装好之后的三件事
共 18 条 · 系统要求、安装与提醒设置
Q1苹果版支持哪些系统版本?
支持 iOS 15 及以上系统,安装包约 86 MB。安装完成后打开一次,赛事数据就会同步下来。
Q2比分订阅提醒在哪里开?
在消息服务里开启比分订阅,选关注球队或单场赛事。专栏更新提醒是独立开关,可以只开其中一类。
Q3缓存占空间怎么清理?
客户端设置里有清理缓存入口,清掉的是本地图片与临时数据。订阅记录和收藏不会被清掉。
Q4客户端和网页看到的内容一样吗?
是同一套内容,苹果版同样在每日 9 时前同步前一比赛日战报。网络不稳时会先展示已缓存的场次。
Q5安装失败先检查什么?
先确认系统版本与剩余存储空间,重启设备后再装一次。仍然失败,把机型和系统版本发到客服邮箱,我们跟进处理。
04 / 账号与回访
换台设备,记录还在不在
共 14 条 · 浏览记录、收藏同步与提醒管理
Q1回访记录在哪里查看?
打开最近浏览,场次与专栏按日期排列。点任意一条,直接回到当时看的那个页面。
Q2换了手机,收藏的榜单还在吗?
用同一账号回访,收藏的榜单与订阅会随账号恢复。没有回访记录时的本地收藏,只保留在原设备上。
Q3怎么关掉某一类提醒?
进入消息服务,逐项关闭比分订阅、赛程提醒或专栏更新。关掉提醒后,收藏的内容仍然可以随时打开。
Q4忘记密码怎么处理?
用绑定邮箱走找回流程,几分钟内会收到验证邮件。收不到时先看垃圾邮件箱,再联系客服协助。
Q5可以同时在多台设备上用吗?
可以,手机上开的提醒和电脑上各自设置。回访记录与收藏在设备之间保持一致。
05 / 专栏阅读
专栏多久一篇,怎么订阅
共 14 条 · 更新节奏、作者战绩与内容订阅
Q1专栏的更新节奏是怎样的?
32 位签约作者按赛程节奏更新,专题系列随轮次推进。大赛阶段更新更密,休赛期以回顾与观察为主。
Q2专栏都写哪些方向?
战术拆解、伤病观察、赛程密度与青训观察四类方向。每篇都标了赛事与轮次,可以对着当轮战报一起读。
Q3怎么看作者的近期战绩?
作者页展示近期战绩和过往篇目。从赛事观察页的栏目标签,可以直接进到对应作者与专题。
Q4能只订阅一个作者吗?
能。订阅后新篇发布时会收到提醒,也可以只订阅某个专题系列。提醒开关随时可关。
Q5想引用专栏内容怎么办?
引用与转载按使用条款办理,署名与出处需一并保留。媒体与品牌方可通过商务合作页对接授权需求。
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